Solutions Informatiques → Infogérance
Votre informatique gérée,
vous respirez
Confiez-nous la gestion complète de votre parc informatique. Supervision 24/7, maintenance préventive, support utilisateurs — vous vous concentrez sur votre métier, on s'occupe du reste.
Ce qu'on prend en charge
Tout. Vraiment tout.
Notre contrat d'infogérance couvre l'intégralité de votre environnement informatique. Fini les surprises, fini les coûts cachés — un forfait mensuel, un interlocuteur unique.
🖥️
Postes de travail
- ✓PC, Mac, portables
- ✓Mises à jour & patches
- ✓Logiciels & licences
- ✓Antivirus managé
🖧
Réseau & infrastructure
- ✓Serveurs physiques/virtuels
- ✓Switches & routeurs
- ✓Firewall & sécurité réseau
- ✓Wi-Fi entreprise
☁️
Cloud & services
- ✓Microsoft 365 / Google Workspace
- ✓Serveurs cloud
- ✓Sauvegardes cloud
- ✓VPN télétravail
🖨️
Périphériques
- ✓Imprimantes & copieurs
- ✓NAS & stockage
- ✓Écrans & accessoires
- ✓Téléphones IP
📱
Mobilité
- ✓Smartphones & tablettes
- ✓MDM (Mobile Device Management)
- ✓Accès sécurisés distants
- ✓Synchronisation des données
👤
Support utilisateurs
- ✓Helpdesk par téléphone
- ✓Prise en main à distance
- ✓Interventions sur site
- ✓Formation utilisateurs
Nos SLA
Des engagements concrets, pas des promesses en l'air
30 min
Prise en charge
garantie des tickets critiques
4h
Intervention sur site
pour les pannes bloquantes
99,5%
Disponibilité
des systèmes supervisés
24/7
Surveillance
de votre infrastructure
* Ces engagements sont inscrits noir sur blanc dans votre contrat. En cas de non-respect, des pénalités s'appliquent automatiquement.
Notre méthode
Onboarding en 3 semaines, tranquillité pour la suite
1
Audit de votre parc (J0–J3)
On inventorie l'ensemble de votre infrastructure, on identifie les points de fragilité et on documente tout. Vous avez déjà une vision complète de votre SI.
2
Plan de mise en conformité (J4–J7)
On vous propose un plan pour corriger les points bloquants avant de démarrer. Certains sont résolus immédiatement, d'autres planifiés dans les semaines suivantes.
3
Mise en place des outils de supervision (J8–J14)
On installe nos agents de monitoring sur tous vos équipements. Dès ce moment, on voit tout ce qui se passe sur votre réseau.
4
Démarrage du contrat & formation équipe (J15–J21)
On forme vos référents internes à l'utilisation du portail de tickets et on définit ensemble les procédures d'escalade. C'est parti !
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Avant Apixios, on passait nos lundis à gérer des problèmes informatiques. Maintenant ça tourne tout seul. En 2 ans de contrat, on n'a eu qu'une vraie panne — et elle a été résolue en 2h30. Je recommande les yeux fermés.
Directrice Administrative — Société de services, 28 postes
Un devis personnalisé en 48h
Dites-nous le nombre de postes, vos équipements et vos besoins — on vous envoie une proposition claire et détaillée sous 48h ouvrées.
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